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O envio dos produtos utiliza a credibilidade da parceria entre os correios oficiais da China/Hong-Kong e os correios do Brasil
Os pedidos são postados de 05 a 07 dias úteis após a data da confirmação do pagamento.
Para sua segurança é necessário que abra o pacote no momento do recebimento perante o carteiro e, percebendo qualquer divergência no conteúdo, formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto e nos comunicar imediatamente via e-mail ou pelo atendimento telefônico do site. Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece à garantia, sem esta não será reenviado um novo produto e não será reembolsado o valor pago
Ao efetuar a compra o cliente esta concordando com as condições e normas do site.
A relação de consumo se dá na China é passível de burocracia e tributação alfandegária ou aduaneira no pais do comprador, caso ocorram são de responsabilidade do comprador.
Todos os produtos possuem seguro contra extravio, portanto, a entrega é 100% garantida!.
Garantimos a entrega do produto ou a devolução do pagamento, no obazaar consumidor esta 100% seguro!
Rastreamento de pedidos.
Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pelo correio.
As informações ficam retidas até 3 meses, após este tempo é apagada.
Correio de Hong-kong
http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
caso você deseje consultar a postagem do seu pedido no site dos correios de Hong-kong.
1. Garantia
Todos os produtos anunciados no portal obazaar têm garantia contra defeitos de fabricação. O tempo está especificado no anuncio de cada produto. Se por ventura o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado para a nossa equipe técnica. Vale lembrar que antes do produto ser despachado ele é passado pelo controle de qualidade em nossa central de distribuição em Hong-kong e o produto é lacrado. Caso seja detectado mal uso, violação de lacre, e que não atenda os requisitos de garantia especificado em Politicas de Trocas aqui no Obazaar, a garantia perde a validade.Por gentileza, entre em contato com o e-mail contato@melhoresofertas.net teremos prazer em informar os procedimentos de envio do produto para a central de atendimento para avaliação da equipe técnica, reparo ou substituição caso seja necessário.As despesas de transporte nos casos de garantia são de responsabilidade do comprador.Ao efetuar a compra o cliente esta concordando com todas as condições estipuladas no site.
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